搞定404页面

作者: 日期: 2009/08/05 发表评论 (0) 查看评论

关于404的来历，这是由HTTP请求（类似在IE地址栏打上地址，回车，显示信息，这就是一个HTTP请求，但不止这一种，还有POST，机器人等行为）服务器，而服务器在给定的地址找不到任何资源的情况下返回来的状态代码，它的英文名称叫：SC_NOT_FOUND。

一般每个WEB服务器都会有一个默认的404页面，目的是要告诉浏览者其所请求的页面不存在或链接错误。这些默认页面很丑陋，可能还是一堆普通网友看不懂的代码（如上两图）。显然，站在SEO，用户体验上看，这并不能引导用户使用网站的其他页面，代替的是毫不留情的关掉我们的页面并一走了之。

404页面对SEO的影响

自定义404错误页面是增强用户体验的很好的做法，但在应用过程中往往并未注意到对搜索引擎的影响，譬如：错误的服务器端配置导致返回“200”状态码或自定义404错误页面使用Meta Refresh导致返回“302”状态码。正确设置的自定义404错误页面，不仅应当能够正确地显示，同时，应该返回“404”错误代码，而不是 “200”或“302”。虽然对访问的用户而言，HTTP状态码究竟是“404”还是“200”来说并没有什么区别，但对搜索引擎这则是相当重要的。

搜索引擎蜘蛛在请求某个URL时得到“404”状态回应时，即知道该URL已经失效，便不再索引该网页，并向数据中心反馈将该URL表示的网页从索引数据库中删除，当然，删除过程有可能需要很长时间；而当搜索引擎得到“200”状态码时，则会认为该url是有效的，便会去索引，并会将其收录到索引数据库，这样的结果便是这两个不同的url具有完全相同的内容：自定义404错误页面的内容，这会导致出现复制网页问题。轻则被搜索引擎降权，重则会Ｋ掉网站。

可见404页面对SEO的影响不容忽视，一不小心则有散命的危险。那么接着注重的话题就是：如何制作一个有利于用户体验，有利于SEO，能留住用户的404页面；还有就是在服务器上如何设置。

第一：如何制作？说之前让大家看几个案例：

把以上三个案例与默认404页面相比下，哪个更有亲和力，哪个更能留住用户，其答案是不言而明。

从经典的案例我们可以总结出制作404页面的几个要点：

1、 要告诉用户所在的处境——没找到信息，出错。

2、 要告诉用户出错的原因。

3、 用生动的语言或图片来缓解用户的情绪。

4、 告诉用户下一步该如何解决问题。

5、 留住用户，增强亲和度。

第二：说下如何在服务器上设置的问题，其实这个问题在网上很多地方都可以找到。

1. 对于存在的网页内容由于路径改变而导致访问不了时，可在IIS 中定义404错误指向一个动态页面，在页面里面使用301永久重定向跳转到新的地址，此时服务器返回301状态码。

2、设置404指向一个设计好的html 文件，此时页面返回的404状态码。 现在的idc提供商基本都提供404设置的功能，直接上传文件设置即可。在IIs中设置方法：打开IIS管理器–>点击要设置自定义404的网站的属性–>点击自定义错误选项–>选中404页–>选中并打开编辑属性–>设置成 URL –> URL 里填写“/err404.html”–>按确定退出再把做好的err404.html 页面上传到网站根目录下。此处在“消息类型”中一定要选择“文件”或“默认值”，而不要选择“URL”，不然，将导致返回“200”状态码。

3、404指向一个动态页面，比如error.asp,如果不在页面里面进行设置，仅仅是返回提示的HTML 代码，将导致页面返回200 状态码，这是不正确的，我们可以在显示完提示内容后，增加语句： Response.Status="404 Not Found" ，这样就保证页面返回404状态码。

4、Apache下设置404错误页面。为Apache Server设置404错误页面的方法很简单，只需在.htaccess 文件中加入如下内容即可，ErrorDocument 404 /notfound.php。

最后几点注意：

1、 切记不要将404错误自动转向到网站主页，否则可能会导致主页在搜索引擎中消失。

2、 在robots.txt文件把404页面屏蔽掉。

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